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财经类高校图书馆科研支持服务现状调查与分析

来源:论文查重 时间:2019-12-23 17:44:36

摘 要:对国内公办财经类本科高校图书馆开展科研支持服务情况进行调查,介绍财经类高校图 书馆开展科研支持服务概况,并从科研支持设施、科研工具支持、科研文献获取、科研论文发表、科 研成果存储、科研教育培训等方面进行分析,指出目前科研支持服务存在的不足,提出提高网站栏 目建设水平、成立科研支持服务团队、丰富科研支持服务内容、重视科研道德教育等建议。
关键词:财经高校;高校图书馆;科研支持;科研服务
1 引言
2015年12月教育部印发的《普通高等学 校图书馆规程》总则指出,高等学校图书馆是 学校的文献信息资源中心,是为人才培养和科 学研究服务的学术性机构[1]。高校图书馆作为 支持高校科研工作的重要平台,对于保障高校 科研工作顺利开展和提升高校科研水平具有 重要作用。近年虽已有国内学者对国内外高 校图书馆开展科研支持服务的模式、内容及特 点进行调查分析与比较研究[2_8],但对于某一学 科专业类型高校图书馆开展的科研支持服务 鲜有涉及。笔者通过网络调查法和文献调研 法对国内52家公办财经类本科院校图书馆(下 称“财经高校馆”)科研支持服务的现状进行调 查,并提出发展对策,以期为相关研究及服务 的开展提供参考。
2财经类高校图书馆科研支持服务概况
笔者于2018年2月至3月逐一访问52家财经高校馆网站,除首都经济贸易大学图书 馆、上海对外贸易大学图书馆、新疆财经大学 图书馆和上海立信会计金融学院图书馆因只 能内网访问或网页服务器不稳定而未能正常 访问外,正常访问财经高校馆48家,占总访问 数量的92.3%,能够较好地反映目前财经高校 馆开展科研支持服务的现状。通过网站调查 发现,48家财经高校馆中,在图书馆网站明确 设有科研支持服务栏目的仅有对外经济贸易 大学图书馆、上海财经大学图书馆、江西财经 大学图书馆、中南财经政法大学图书馆、广东 财经大学图书馆、北京工商大学图书馆和南京 财经大学图书馆;在馆内组织机构设置方面, 仅有东北财经大学图书馆和贵州财经大学图 书馆设有研究支持部或科研支持中心,为学校 科研人员提供科研支持服务。另外,其他被调 查的财经高校馆设立的信息咨询部、信息开发 部、参考咨询部、读者服务部、学习支持部、信 息技术部等部门也在部分承担科研支持服务 工作。调查结果表明,财经高校馆设置的网站 科研支持服务栏目和馆内科研支持服务部门 均较少。
3财经类高校图书馆科研支持服务现状分析
高校图书馆科研支持服务是指高校图书 馆按照科研人员的要求,为其提供科研支持设施、科研工具支持、科研文献获取、科研论文发 表、科研成果存储、科研教育培训等服务。通 过调查发现,国内财经高校馆对本校科研人员 开展了不同种类和内容的科研支持服务项目, 如下表所示:
科研支持服务项目一览表
科研支持服务项目一览表2
3.1科研支持设施
对科研人员来讲,前往图书馆的目的已不 再仅局限于查找、借阅文献,而是要获得一个 舒适且易于阅读、思考及方便团队交流的场 所。得益于近年国家及地方政府对于教育事 业的重视和持续投入,财经高校馆的软硬件条 件较以往有了明显改善,有条件在科研服务设 施上给予科研人员大力支持。调查发现,有23 家财经高校馆开辟了学术研讨室、研究间,供 科研人员科研、学习之用。如北京物资学院图 书馆配置了14间研讨室供科研人员进行学术 探讨、交流,以及举办学术沙龙等活动,研讨室 内配有网络、研修桌椅等基本设施,以及投影 仪、白板和一体机等现代化设备;南京财经大 学图书馆不仅配有研究间供科研人员使用,而 且专门设置研究型阅览区,藏有著名经济学家 著作、权威性期刊等资源供科研人员阅览,满 足其学术研究需求。
3.2科研工具支持
为了提高科研效率,科研人员在进行科研 活动时往往要借助科研工具。调查发现,有42 家财经高校馆向科研人员提供不同类型的科 研支持工具,大体可分为4类:①文献管理工 具。如吉林财经大学图书馆向科研人员提供 Note Express或E—learning文献管理软件,在 网站上介绍软件功能,提供下载地址、视频教 程专辑及图文教程,方便科研人员检索并高效 管理文献摘要。②数据分析工具。如东北财 经大学图书馆、湖南财政经济学院图书馆为科 研人员提供SPSS阅读器、EPS平台等数据分 析工具,为其开展科研工作、教学研究时的统 计、预测及数据分析提供支持。③常用软件工 具。如为科研人员提供CAJ阅读器、超星阅读 器等电子文献阅读软件。④校外远程访问工 具。如为科研人员提供校外远程访问工具,并 配有安装、使用说明及问题处理方法,以方便 科研人员在校外访问图书馆数字资源及查询 馆藏信息。河北经贸大学图书馆、广东财经大学图书馆将远程访问工具置于网站首页醒目 位置或设置快捷通道,方便科研人员使用。
3.3科研文献获取
近年高校图书馆加大了对纸质和电子文 献资源购置的经费投入,2016年高校图书馆文 献资源购置费的平均值约为529.5万元,延续 了2008年以来的持续走高趋势[9],但仍会出现 文献资源无法满足本馆科研人员需求的情况。 为解决科研人员的文献需求与本馆资源有限 的矛盾,可向其提供文献传递或馆际互借服 务。调查发现,37家财经高校馆开展了文献传 递或馆际互借服务,通过两类文献服务系统向 科研人员提供服务:一是借助全国范围的文献 服务系统如CALIS、CASHL、NSTL等为科研 人员提供服务;二是借助区域或系统文献服务 系统如山西省城高校图书馆馆际互借系统[1 0。、 北京财经类院校资源共享平台[11]为科研人员 提供本馆未收藏的期刊论文、会议论文、学位 论文和各类文献电子版或复印件。
3.4科研论文发表
科研工作的整个过程不仅包括文献资料 获取、数据分析、成果发现环节,还包括最终的 科研成果发表环节。在被调查的财经高校馆 中有33家提供论文发表相关服务,主要涉及4 个方面:一是列出中外文常用参考文献著录规 范,帮助科研人员正确标注论文参考文献,这 不仅有利于其他科研人员更好地了解论文的 参考来源,而且使出版的论文更加规范,从而 利于知识的传播和共享。二是为科研人员提 供各类核心来源期刊相关信息,如北京工商大 学图书馆通过核心期刊导航向科研人员提供 网站链接,使科研人员可以直接访问SCI、SS— CI、EI、AHCI、CSCD、CSSCI等来源期刊数 据库;浙江工商大学图书馆引进基于Ex Libris 公司开发的核心期刊查询平台,向科研人员提 供中外7种知名数据库或评价体系中已收录期 刊的浏览、检索、期刊影响因子链接等;贵州商 学院图书馆将不同检索系统收录的核心来源 期刊汇总并于网页发布或制成附件文档,供科研人员在线阅览、下载。三是按自身优势、特 色学科对期刊进行分类,自行认定重要期刊或 将期刊重新分级,以此作为对科研人员科研成 果水平的评价依据,如山东财经大学图书馆在 其网站发布该校认定的核心期刊和期刊分级 信息供科研人员投稿时参照。四是引入学术 不端文献检测系统为科研人员提供论文检测 服务。有12家财经高校馆为方便科研人员顺 利发表论文,加强学术道德和学术规范建设, 为教师未发表论文、职称论文提供检测服务。
3.5科研成果存储
高校图书馆为本校科研人员建立专门的 科研数据库或成果库用于存储科研成果,既有 利于提高科研人员的研究效率,又可满足当前 和未来科研人员进行学术交流的需求,促进本 校教学与科研水平的提高。机构知识库已成 为高校和科研学术机构及政府机构进行学术 交流、学术共享不可或缺的重要基础设施[1 2|, 日渐成为高校图书馆建设的重点。高校图书 馆通过建立机构知识库,可以在研究成果存 档、研究成果管理、研究成果检索和研究成果 开放共享等方面为科研人员提供服务[13|。在 调查的48家财经高校馆中,有10家建立了机 构知识库,如对外经济贸易大学图书馆、浙江 工商大学图书馆、哈尔滨商业大学图书馆、内 蒙古财经大学图书馆等。
3.6科研教育培训
办公软件的普及和数据库的购置在科研 工作中发挥着重要作用,而让科研人员熟悉这 些软件和数据库的正确使用方法以提高科研 效率也是图书馆开展科研支持服务的重要内 容。调查的48家财经高校馆均面向科研人员 开展了不同程度的科研教育培训,显示了图书 馆对于该项培训工作的重视。科研教育培训 内容主要包括两个方面:一是常用软件的培 训,又可细分为:①文献管理软件及Office办 公软件的使用方法培训,即图书馆员面向科研 人员开展现场专题讲座,使科研人员熟悉文献 资料的查询、收集、统计和管理方法,或将培训内容以附件的形式置于网页,供科研人员下载 阅览;②引进IT技能在线学习平台,紧跟前沿 技术潮流,通过辅导式和自学式在线学习模 式,提升科研人员的IT技能水平。二是中外 文数据库利用专题培训。通过对科研人员开 展不同类型数据库的利用培训,使其了解专题 信息检索的途径与方法,帮助其掌握数字资源 和网络数据库的使用技能。
4财经类高校图书馆科研支持服务存在 的问题
4.1 网站栏目建设状况不佳
当前社会已步人互联网时代,科研人员更 多地借助网站获取信息和服务,图书馆网站成 为了解高校图书馆基本情况和服务内容的重 要途径。目前财经高校馆科研支持服务网站 栏目的建设状况不佳,水平有待提高,主要表 现在两个方面:一是仅有7家财经高校馆在其 网站专门设立了科研支持服务栏目,其他41家 财经高校馆尚未设立相关栏目;二是栏目中的 服务项目分散,如上海财经大学图书馆在科研 支持栏目中列出了论文写作协助、文献管理工 具、数据库利用等服务内容,但其提供的馆际 互借、文献服务、小组学习室等服务并未列出。 科研支持栏目中所列服务项目不全面不利于 科研人员全面了解图书馆提供的科研支持服 务项目。
4.2服务团队设立偏少
调查发现,仅有两家财经高校馆成立了专 门的科研支持服务部门,其他46家财经高校馆 均将科研支持服务工作分散于读者服务部、信 息咨询部、参考咨询部等部门,未能形成有机 的整体。虽然目前这种分散、挂靠制的管理方 式凭借机动性强、人员搭配灵活的优势亦可完 成日常的科研支持服务工作,但缺乏统一部门 的集中管理和领导会使工作缺乏整体规划,服 务效果也会大打折扣,而且馆员开展科研支持 服务时,与校内、馆内各部门协调、联络多有不 便。因此,从长远看,财经高校馆应成立科研支持服务团队为科研人员提供服务。
4.3服务内容较为传统
目前财经高校馆的科研支持服务大多局 限于文献传递或馆际互借、提供研究设施与工 具、进行培训讲座和论文发表帮助等比较传统 的科研服务项目。从调查情况看,开展上述科 研支持服务的财经高校馆的数量占调查总数 的50%,而对于课题申报、数据管理、成果出版 等科研支持服务目前财经高校馆还少有涉及, 距满足科研人员多样化需求尚有差距。当前, 学校科研人员对于图书馆不仅有对浅层次的 知识传递、被动服务的需求,而且有对较深层 次的知识管理和主动服务的渴求。财经高校 馆应逐步开展相应服务,满足科研人员的 需求。
4.4科研道德教育培训缺失
调查可知,虽然各财经高校馆对科研人员 的教育培训工作都很重视,但仍存在以下不 足:一是开展的科研教育培训内容大体集中在 中外文数据库和常用软件使用方法上,而面向 科研人员的科研道德教育讲座、培训却鲜有涉 及;二是虽然少量财经高校馆为科研人员提供 了论文相似度检测服务,但仅是向科研人员提 供相似度检测报告,并不能从源头上杜绝科研 道德失范现象。目前科研成果与科研人员职 称评定、任期续聘、项目申报、奖金奖励等切身 利益直接挂钩,造成近年高校科研人员科研道 德失范现象时有发生。高校图书馆作为高校 道德教育的重要阵地,理应为科研人员提供相 应的科研道德教育服务。
5财经类高校图书馆科研支持服务完善 策略
5.1 提高网站栏目建设水平
图书馆网站栏目建设水平的高低直接影 响科研人员使用网站的频率和效率。当前财 经高校馆对科研支持服务栏目的重视不足,图 书馆可以通过以下两种方式加以改进:一是在 网站专门设立科研支持服务栏目,可设置在“服务内容”菜单下的子栏目中,科研人员一次 浏览图书馆网站即可直观了解服务内容,方便 科研人员使用;另外,可在网站首页的显著位 置标明“科研支持服务快捷通道”,以利于科研 人员更加方便、快速地开展科研工作。二是整 合网站服务栏目,即把所有与科研支持相关的 服务整合在一个栏目下,可以依据科研工作的 不同阶段将服务项目设置为不同种类的支持 服务模块,如可在科研支持服务初始阶段设置 提供专业咨询、推送信息服务等内容模块;在 研究过程设置研究工具支持、论文发表服务、 研究数据管理等内容模块,为科研人员提供 “一站式”服务。
5.2成立科研支持服务团队
为了更好地配合科研人员的科研工作,为 其提供满意的科研支持服务,财经高校馆可根 据自身情况组建科研支持服务团队。一是如 果图书馆人员编制比较充足,可以抽出3—4名 馆员组建专职的科研支持服务团队,工作内容 涉及图书馆科研支持服务工作的整体设计、掌 握科研支持服务工作的相关技能、了解科研人 员需求并对这些需求及时加以整理、统计与分 析等;二是重视发挥学科馆员的作用,学科服 务又称学科馆员制度,是高校图书馆服务中较 为流行的一种服务形式,而学科馆员作为开 展学科服务的重要力量,在开展院系联络、学 科资源建设、学科信息服务及学科培训等方面 起着核心作用。学科馆员与科研支持服务团 队成员应密切配合,凭借自身的学科专业优 势,发挥图书馆与院系之间的桥梁作用,做好 本学科科研人员的服务工作,成为科研支持服 务团队强有力的支撑。
5.3丰富科研支持服务内容
财经高校馆可从以下3个方面丰富科研支 持服务内容:①科研项目申报支持。当前科研 人员在各类科研项目申报过程中存在对项目 申报政策不了解、科研选题偏差、填写形式不 当等问题。财经高校馆应为科研人员做好相 关服务,一要及时归纳、整理各级各类科研项目申报机构发布的申报政策、申报基本信息、 申报格式要求、申报人申请条件要求等,并将 这些信息制作成文档归人科研支持栏目,供科 研人员查询、阅览,方便其进行申报;二是可对 申报项目情况作简要对比、汇总,如近年申报 选题信息的变化、申报项目有无增加特殊要求 等,使科研人员了解政策,避免出现因对申报 政策或申报基本要求不了解而影响项目申报 或盲目申报。②科研数据管理支持。目前,国 内财经高校馆在向科研人员提供科研数据管 理服务方面还较为滞后。在大数据环境下,科 研人员进行科研活动会产生海量的科研数据, 由于数据本身易丢失且科研人员难以依靠自 身力量完整存储数据,图书馆可优先向科研人 员提供科研数据存储备份服务,如开展数据存 储指导、提供数据存储位置、建立科研数据存 储库等;另外,还可面向科研人员开展数据管 理教育培训,如基础性的数据规范教育,包括 数据类型、格式和采集方式等,提高科研人员 的数据管理意识。③科研成果出版支持。调 查发现,目前财经高校馆对科研人员科研成果 出版的支持侧重于期刊论文,服务内容多以核 心期刊查询与检索、参考文献著录规则及学术 不端检测为主,科研成果出版支持的种类及服 务内容较为单一。因此,财经高校馆可从以下 3个方面加以改进:一是出版支持种类除期刊 论文外,可增加专著、专利、科技成果等,做到 出版支持种类多样化;二是可为科研人员开展 出版政策解读、著作权咨询、出版机构介绍、出 版机构成果发表要求等有针对性的成果出版 咨询服务;三是在条件允许的情况下可帮助科 研人员申请ISBN号、获得出版书目相关信息 及为科研人员寻找在科研领域被资助出版的 机会。
5.4重视科研道德教育培训
调查可知,目前财经高校馆对科研人员开 展科研道德教育的情况并不乐观,因此,财经 高校馆应拓展科研教育培训内容,加大科研道 德教育培训的力度,可从3个方面着手:一是安排馆员向科研人员讲解相关科研道德守则或 学术规范。相关调查数据显示,系统学习过 《关于加强学术道德建设的若干意见》《高等学 校哲学社会科学研究学术规范(试行)》等文件 的科研工作者占比仅6 0A,不太了解和不了解 的占比28%[15|。图书馆可以把教育部和学校 制定的科研道德守则和学术规范手册进行汇 编,安排馆员面向科研人员作专题讲解;此外, 还可把汇编文件以附件形式发布于科研支持 服务栏目,供科研人员下载阅览。二是将科研 道德培训制度化、常规化。特别是面向新进科 研人员开展科研道德教育专题讲座,使科研人 员在接触科研工作之初就了解相应制度,在后 续的科研活动中也要定期安排讲座、培训,使 其养成自觉遵守科研道德的习惯,培养科研人 员对科研事业和学术责任的严谨态度。三是 图书馆在为科研人员提供数据库检索培训时 可加入科研学术道德和知识产权等内容,以讲 解数据库检索为切人点,将知识产权、数据库 及文献资料的合理使用嵌人其中,这样既可使 科研人员了解相关知识,保护自己的合法权 益,又可避免造成主观性的科研道德失范 行为。

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